Boerhof
Nissan
Home Smidts Tolbert
 

Reviews Smidts Tolbert


8,8
791 reviews
9
service
9
deskundigheid
99%
beveelt ons aan
8,4
prijs-kwaliteit

Klaas (Groningen)

14-08-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Greet (Groningen)

12-08-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
Snelle, goede service. Zoals altijd, top!

Dhr./mevr. (Nieuw-roden)

10-08-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Olterterp)

08-08-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Marc (Tolbert)

07-08-2019
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zo als altijd super

Steven ()

02-08-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Jan (Groningen)

29-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Een Ford dealer met klasse.
Vriendelijk,correct, behulpzaam.

WG (Tolbert)

22-07-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Surhuizum)

20-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Wim (Grijpskerk)

18-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Hillie (Leek)

16-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima. Het filmpje op de mail vonden wij geweldig.

Guus (Leek)

15-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima servoce

Tinus (Groningen)

15-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Rinette (Sneek)

15-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goed en keurig

Sylvia. (Groningen)

13-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Mark (Oldehove)

10-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Vriendelijk, behulpzaam en deskundig in reparatie

H (Marum)

09-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Meine (Zevenhuizen)

09-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Piet (Westergeest)

09-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Goede ervaringen: kwaliteit in nakomen van afspraken en bij de uitvoering van werkzaamheden.

Dhr./mevr. (Tolbert)

08-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Henk (Grootegast)

08-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
geheel tevreden.

Johan (Leek)

08-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10

C (Groningen)

04-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
word goed geholpen en goed uitgelegd ais er iets is.

Hilko (Groningen)

03-07-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
zeer klantvriendelijk

Dhr./mevr. (Leek)

02-07-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

25-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Frank (Leek)

25-06-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Prima Service, goede prijs/kwaliteitsverhouding

Jaap (Groningen)

25-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima bedrijf met persoonlijke aandacht voor mij en mijn auto. Men weet wat ik belangrijk vind en handelt daar naar.

Peter (Leek)

24-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Een bedrijf dat vertrouwen uitstraalt. Medewerkers die meedenken met de klant. Er ook niet voor schuwen om pro-actief de klant te benaderen. Van mijn kant alleen maar complimenten

Serge (Leek)

24-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Hendri (Leek)

20-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

20-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima service. Auto gehaald en teruggebracht en een reserve auto gehad.

Frank (Tolbert)

19-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Uitstekende service

Dhr./mevr. (Tolbert)

18-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Nietap)

17-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima. Leenauto was bij afgifte niet afgetankt. Dit is keurig opgelost.

Daarnaast vind ik het een hele mooie service dat jullie kosteloos een leenauto ter beschikking stellen tijdens het onderhoud.

Dhr./mevr. (Tolbert)

12-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Janny (Leek)

11-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8
Beschrijving
Je wordt plezierig en vakkundig geholpen.

Dhr./mevr. (Winde)

11-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Volgens afspraak, prima service en advies.

Dhr./mevr. (Goutum)

11-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Geertje (Onnen)

11-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Zoals altijd plezierig en goed

Dhr./mevr. (Leek)

07-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Altijd goede service, ik ben tevreden.

Dhr./mevr. (Marum)

05-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Dhr./mevr. (Groningen)

05-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Zeer goed. Filmpje is een plus. Bespreken van factuur ook

Jan (Leek)

04-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Wordt aan de balie altijd vriendelijk te woord gestaan. Als er bijzonderheden zijn geconstateerd word ik daar altijd van op de hoogte gesteld. De auto wordt altijd netjes afgeleverd.

Lizanne (Leek)

04-06-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

J.G. (Marum)

30-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
kom hier al ongeveer 40 jaar tot tevredenheid.

Dhr./mevr. (Paterswolde)

29-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
heel goed!

Dhr./mevr. (Groningen)

29-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Lukas Jan (Leek)

29-05-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Ervaringen met firma Smidts zijn uitstekend.

Ronald (Groningen)

29-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zeer goed geregeld allemaal.
Een leenauto mee.
Een filmpje wordt opgestuurd zodat meegekeken kan worden wat er aan de hand is.
Top.

Dhr./mevr. (Roden)

29-05-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Nathan (Zuidhorn)

28-05-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Dure reparatie koelvloeistof slang vervangen, maar wel snel en vakkundig gedaan.

Dhr./mevr. (Leek)

28-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Vriendelijk en deskundig personeel
Goede kennis van de status van mijn auto
Goede adviezen voor toekomstige reparaties

Dhr./mevr. (Tolbert)

22-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima. Deskundig, to the point, klantgericht. Persoonlijke benadering. Ze nemen de tijd om de klant tevreden te stellen.

Dhr./mevr. (Grootegast)

22-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goed

Jaap (Roden)

22-05-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Remschijven en remblokjes B-max moesten een week eerder dan al gepland worden vervangen. Werd keurig geregeld, auto naar garage, mooie leenauto mee. Gaatje in het werkplaatsrooster gezocht en binnen 2 dagen was het 'gepiept'.

Albert (Leek)

22-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Keurig en afspraak is afspraak.

Dhr./mevr. (Leek)

15-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Jan (Groningen)

13-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Goede ervaring sinds vele jaren . Aanspreekbaar en betrouwbaar overkomend. Voel mij geen nummer.

Dhr./mevr. (Marum)

13-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Bouwe T (Visvliet)

13-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Henk (Tolbert)

06-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Pieter (Leeuwarden)

06-05-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Grote beurt met APK en bandenwisseling

Dhr./mevr. (Groningen)

30-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. ()

29-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Klant vriendelijk. Zeer netjes geholpen

Dhr./mevr. (Bedum)

29-04-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

George (Grijpskerk)

29-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Perfect, professioneel, kundig, vriendelijk en zeer hulpvaardig
Reactie
Bedankt voor de hoge cijfers en het delen van uw ervaring met ons. Graag tot een volgende keer!

Jaap (Leek)

29-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Marum)

29-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Louisa (Aduard)

24-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Wij zijn heel tevreden over Smidts Tolbert.

Dhr./mevr. (Leek)

22-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Henk (Nieuw-roden)

15-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Terry (Nieuw roden)

15-04-2019
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Keurig gepoetst en altijd behulpzaam!

Gedi (Leek)

13-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Waren weer prima

Dhr./mevr. (Groningen)

10-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
al 15 jaar positief

Dhr./mevr. (Marum)

10-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam met eventuele problemen.

Wim (Leek)

08-04-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Er moest een bandenwissel plaatsvinden, 1 reparatie aan de zomerband en reparatie van de buitentemp sensor. Is prima uitgevoerd.

Wicher K.D (Tolbert)

08-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Marcel (Eelde)

08-04-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer snelle service!

Ineke (Zuidhorn)

06-04-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Op zaterdag lampje, iets met motor, gaat branden. Naar garage gegaan. Meteen andere auto mee. Maandag’s weer klaar, service kon hem‘s avonds halen!

Jelle (Leek)

03-04-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
onze ervaring is dat het aardige,vriendelijke ,meedenkende
mensen zijn ,alles goed geregeld ,dikke pluim.

Dhr./mevr. (Glimmen)

03-04-2019
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8

Joke (Leek)

02-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima service en komen daarom al meer dan 25 jaar bij deze garage.

Dhr./mevr. (Tolbert)

01-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Henk (Tolbert)

01-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Vakkundig uitgevoerde werkzaamheden en ruime informatie aan de servicebalie inzake de opbouw factuur en de reparaties en vervanging van onderdelen

Rikkert (Leek)

01-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Garage Smidts levert mij voortreffelijke service. Ik vind het contact met de medewerkers altijd plezierig. Ik word altijd bijzonder goed geholpen.

Engelien (Tolbert)

01-04-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Kom er al jaren wordt goed geholpen ook vaak even tussendoor. Wel jammer dat ze me niet even getipt hadden over de distributieriem, maar dat is verder goed afgehandeld

Dhr./mevr. (Leek)

01-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Marum)

01-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

01-04-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Roelof (Midwolde)

01-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Ciska (Groningen)

01-04-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Super goede service,met een leuke en duidelijke filmpje van de onderhoud van je auto.

Roel (Giekerk)

29-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Tolbert)

28-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Super personeel, altijd behulpzaam en vriendelijk

Elly (Tolbert)

27-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
n.v.t.
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
5
Beschrijving
Vond het deze keer minder goed, had mijn auto s ochtends rond 7u gebracht en zou hem na het werk 16,30u weer ophalen, was de auto nog niet klaar en moest ik nog een half uurtje wachten, ik ging er vanuit dat hij klaar zou zijn.

En de volgende ochtend heb ik gelijk weer gebeld, brandde er een lampje in mijn auto, moest ik weer heen...

En de prijs vind ik altijd tegen vallen...

Bea (Marum)

25-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9

Jan (Groningen)

25-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Gera (Zevenhuizen)

25-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Bralt (Leek)

20-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,7

Reint (9801as)

20-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima geregeld. Alles volgens afspraak

Frans (Tolbert)

20-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8,5

Gonda (Grijpskerk)

18-03-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
6
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
6,3

Nynke (Grou)

18-03-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
In één woord Super!

Jannie (Groningen)

18-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Haulerwijk)

14-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

roelof Bijma (Groningen)

13-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Een aangenaam prettig en zakelijk bedrijf wat zijn afspraken nakomt. !!

Wabbe (Leek)

11-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima, al jaren

Rene (Leek)

09-03-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Heel prettig en vriendelijk.
Alleen jammer dat de monteur vergeten is om de datum en tijd weer goed te zetten.

Henk (Leek)

04-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Niks mis mee, uitstekend dus. Goede communicatie, duidelijke uitleg, etc.

Dhr./mevr. (Assen)

01-03-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Arnold (Leek)

27-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Altijd correct, vriendelijk, behulpzaam, deskundig, kortom: voor mij al meer dan 40 jaar geen betere garage.

Grieselda (Boerakker)

25-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Afspraken die gemaakt zijn met de klant worden goed nagekomen. Ook wordt er meegedacht met de wensen van de klant.

Dhr./mevr. (Opende)

25-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8

Robert (Roden)

25-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Erg professioneel bedrijf, denkt goed mee met de (zakelijke)klant

Lammert (Winsum)

23-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

21-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Tolbert)

15-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Willem (Leek)

13-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goed

Dhr./mevr. (Roden)

13-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Groningen)

13-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Prima

Roelf (Middelstum)

12-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
goede service en klantgericht

Natascha (Leek)

11-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Bert (Tolbert)

10-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Plezierig in de omgang!
Service is uitstekend!
Kortom; ik voel me bij deze mensen helemaal thuis!

Willem (Leek)

09-02-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

richard (Leek)

07-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prima

Dhr./mevr. (Marum)

06-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zoals altijd, prima!
Zeer klantgericht en klantvriendelijk.

Klaas-Jan (Leek)

04-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Is goed en tot zover tevreden, 1 minpuntje is, vorig jaar bij de beurt kregen wij onze auto schoon terug, was toen door de wasstraat geweest, deze keer blijkbaar niet, maar voor de rest geen opmerkingen.

Roelf (Grijpskerk)

04-02-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Tolbert)

04-02-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Gewoon heel goed

Gea (Zevenhuizen)

04-02-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Niet op aan te merken, service goed geregeld!!

Dhr./mevr. (Groningen)

30-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Wim (Leek)

30-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Tolbert)

30-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Oudega)

30-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9

Theresa (Noordwijk)

23-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Auto voor grote beurt met apk. Ideaal om digitaal een afspraak te maken. Mogelijkheid voor leenauto is voor ons een perfecte oplossing. Kortom heel tevreden en u heeft er een klant bij!

Dhr./mevr. (Assen)

23-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Tolbert)

23-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Tom (Breezand)

23-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Berthus (Marum)

23-01-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Nietap)

22-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Groningen)

22-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Jannie (Groningen)

22-01-2019
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
goed

Dhr./mevr. (Haren)

17-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Niekerk grootegast)

09-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Zeer tevreden, over de correcte afhandeling van afspraken van onderhoud, reparatie en service.
Reactie
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!

Dhr./mevr. (Groningen)

09-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Leek)

09-01-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

M.W. (Leek)

08-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
De prijs van de grote beurt € 542,22 is mij toch tegen gevallen, waren de bougies wel nodig?
Reactie
Bedankt voor uw bericht. De bougies moesten vervangen worden gezien de leeftijd en kilometerstand van uw auto. Tevens zijn er nog meer noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd. De werkplaatsreceptie neemt even contact met u op om de werkzaamheden toe te lichten.

Ria (Norg)

07-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Bedum)

03-01-2019
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Zeer goede service.

Dhr./mevr. (Tolbert)

02-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

T. (Tolbert)

02-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Altijd goede service.

Kees (Grootegast)

02-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Direct geholpen op vriendelijke wijze. Leenauto stond klaar. Ben gebeld toen mijn auto klaar was. Alles verliep vlot en perfect! Zeer tevreden.

Jan (Leek)

02-01-2019
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Maria (Groningen)

02-01-2019
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Bea (Eastermar)

31-12-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

H (Zevenhuizen)

30-12-2018
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
je wordt goed geholpen

Harrie (Marum)

30-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Leek)

29-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Prima service

Dhr./mevr. (Tolbert)

29-12-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Jan (Groningen)

29-12-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Een blijvende, geweldige ervaring.
Aanbeveling..

Dhr./mevr. (Glimmen)

29-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Leek)

29-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Noordhorn)

29-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Leek)

21-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Martin (Leek)

21-12-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prettige klantcontact en uitstekende service!!

Rita (Tolbert)

19-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Aly (Tolbert)

19-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
positief

J. (Tolbert)

19-12-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Gezienus (Marum)

19-12-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Sjoerd (Groningen)

19-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Correct en vakkundig

Alfred (Leek)

19-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Al jarenlang klant. Prima ervaring. Nu ook met duidelijke film over status van auto. Goede aanvulling.

Dhr./mevr. (Leek)

13-12-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
goed

G.W. (Oldekerk)

12-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

willemijn (Arnhem)

12-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Harry (Tolbert)

11-12-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

H.M. (Tolbert)

11-12-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Goede en snelle service.

J.A. (Hoogkerk)

07-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Groningen)

07-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Smidts is een betrouwbaar en gerenomeerd bedrijf.Waar de service hoog in het vaandel is,

Annerien (Zuidhorn)

06-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Johan (Leek)

05-12-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Service als vanouds. Klantgerichte behandeling. Nette uitleg van de nota. Omruil van de leenauto buiten werkplaatsuren verliep vlekkeloos!

Dhr./mevr. (Grootegast)

05-12-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
6,5

Dhr./mevr. (Tolbert)

05-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Jans (Zuidhorn)

05-12-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

F.J. (Tolbert)

05-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Reeuwijk)

05-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Leek)

05-12-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Tine (Tolbert)

05-12-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prettig!

Dhr./mevr. (Tolbert)

28-11-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Wim (Leek)

28-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima. Uitstekende klantenservice en prima onderhoudsmedewerkers

Dhr./mevr. (Tolbert)

28-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

a h s (Leek)

28-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prima

Dhr./mevr. (Groningen)

25-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer goed.

Rene (Leek)

24-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,3

Marjolein (Drachten)

21-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Oebele (Roden)

21-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

A.C. (Leek)

21-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Kleine beurt en banden wissel. Tevens onderzoek gedaan naar 'kraak'in deurstijl.
Auto op tijd klaar en keurig.

Ynze (Tolbert)

21-11-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima!

Erica (Oldekerk)

21-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8,5

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

21-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Leek)

21-11-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima

Dhr./mevr. (Leek)

21-11-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Leek)

21-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
prima, geen op- of aanmerkingen

Dhr./mevr. (Leek)

10-11-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima geholpen.

H.J. (Marum)

09-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Willem (Zuidhorn)

09-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zeer correct. Regelmatig wordt je herinnerd aan afspraken en dat is een goede service.

Siepke (Nietap)

07-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Drachten)

07-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Rudolf (Leek)

01-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Herman (Groningen)

31-10-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Madeleine van der (Leek)

31-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Een vakkundig bedrijf met prettige persoonlijke service.

emma (Tolbert)

31-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Erik (Nietap)

31-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima

Johan (Leeuwarden)

28-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
Top!
bij de vraag een score in te vullen betreffende prijs kwaliteit heb ik n.v.t. ingevuld omdat ik in een lease auto rijd en dus niet direct de rekening in zie. de kwaliteit is Prima!

martijn (Niezijl)

28-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
goed

Dhr./mevr. ()

24-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Goed

Ad (Zuidhorn)

23-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Linus (Roden)

23-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima de lux

jan (Tolbert)

17-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
heel erg tevreden.

Jelle en trijnie (Leek)

17-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Goed en vriendelijk personeel wij zijn tot nu toe zeer tevreden vr gr

Bertus (Roden)

17-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Rik (Leek)

09-10-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Prima service. Snel goed en vriendelijk.

Bianca (Leek)

09-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Sytske (Leek)

09-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Mijn ervaringen met dit bedrijf zijn prima.

Kevin (Assen)

09-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Persoonlijk, betrokken, gemoedelijk, bereid iets te doen als service.
Reactie
Hartelijk dank voor de hoge beoordeling en het delen van uw ervaring. Dit vinden we fijn om te lezen! Graag tot een volgende keer.

J.A. (Houten)

03-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Ik ben geheel tevreden met de onderhoudsbeurt van de Focus.

Th.A. (Leek)

03-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

02-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Persoonlijke videoboodschap een extra vorm van service. Geweldig idee

Dhr./mevr. (Lieveren)

01-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Jan (Groningen)

01-10-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Klantvriendelijkheid, correct, behulpzaam en betaalbare kwaliteit..

Dorus (Nietap)

01-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

jan (Tolbert)

01-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Correct en volgens afspraak. Zonder te hoeven wachten.

Reint (Noordwijk)

26-09-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima service met vervangend vervoer

Dhr./mevr. (Tolbert)

26-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Woldendorp)

26-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

Maria (Hoogezand)

26-09-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
super tevreden! Top in service! Geweldig team mensen werken daar!
Reactie
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Dit vinden we erg leuk om te lezen. Graag tot een volgende keer.

Dhr./mevr. (Zevenhuizen)

26-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Jurrien (Leek)

26-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Anna (Leek)

21-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Vriendelijk en Correct goede service.

Tim (Zuidhorn)

20-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Boerakker)

19-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Sierk Jan (Tolbert)

19-09-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Jaap (Tolbert)

19-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Uitstekend!

Marcel (Eelde)

19-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Afspraak via internet was niet goed doorgekomen, maar er werd soepel mee omgegaan. Aan het eind van de dag stond de auto weer voor me klaar.

Dhr./mevr. (Norg)

19-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Groningen)

19-09-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Serge (Leek)

19-09-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zoals altijd uitstekend

Ronald (Groningen)

19-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Ik kreeg een filmpje toegestuurd betreffende de beurt die de auto kreeg en werd mij netjes verteld wat er aan de hand was, wat ze gingen doen en wat er vernieuwd werd. Geweldig.

Dhr./mevr. (Tolbert)

19-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Leek)

14-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Ger (Tolbert)

12-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Netjes en verzorgd bedrijf

Johan (Leek)

12-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Reactie
Bedankt voor de hoge cijfers!

T (Kootstertille)

12-09-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Marum)

10-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Positieve ervaringen, behulpzaam en klantgericht.

Bert (Boornbergum)

10-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Leek)

05-09-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima ervaring
Snelle service

Dhr./mevr. (Tolbert)

05-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Lex (Groningen)

04-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima bedrijf, klant gericht, vriendelijk, meedenkend, servicegericht een bedrijf waar ik graag kom en terugkom!!

M.C. (Niezijl)

03-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Altijd 100% tevreden. Ook nu weer.

Jack (Tolbert)

29-08-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
nvt

Louis (Rottevalle)

28-08-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Ervaring was goed, alleen jammer dat de (door Ford aanbevolen/vereiste) software update niet lukte, ondanks diverse pogingen van de aanhoudende medewerker. Dus alleen hiervoor weer een nieuwe afspraak moeten maken. Wat dus vervelend is, zowel voor het bedrijf als voor mij. Hopelijk lost Ford deze problematiek naar behoren op.

K (Nietap)

28-08-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Degelijk bedrijf. Afspraken worden nagekomen en er wordt goed gecommuniseerd.

Dolf (Bedum)

28-08-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Harma (Leek)

27-08-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Jan (Zuidhorn)

21-08-2018
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima service, afspraak was helder zelfs nog herinnering. Top

B. (Grootegast)

21-08-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7

Bouwe T. (Visvliet)

20-08-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Vriendelijke ontvangst van een nieuwe klant.

Dhr./mevr. (Drachten)

14-08-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10

Sierk Jan (Tolbert)

13-08-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Klantvriendelijk deskundig en servicegericht

Meint (Leek)

13-08-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Henk (Groningen)

09-08-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
De service is zoals gewoonlijk altijd goed. Als er eventueel bijzonderheden zijn wordt je eerst op de hoogte gesteld voordat het wordt uitgevoerd.

Jan (Niebert)

06-08-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Jan Olav (Marum)

06-08-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Frouk (Groningen)

01-08-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

R. M. (Noordhorn)

30-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

26-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Prima geholpen. Vond het video filmpje van wat er aan de auto moest gebeuren een prima stukje technologie.
Reactie
Bedankt voor uw beoordeling. En leuk om te horen dat u blij bent met onze nieuwe video check in de werkplaats!

Dhr./mevr. (Leek)

23-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Super! Goeie service

R (Tolbert)

23-07-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Fijn dat onze airco nog gemaakt is terwijl het druk was.

Ruben (Tolbert)

20-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ik ervaar Smidts Autogroep als zeer professioneel en betrouwbaar. Ook leuk hoe ze aan de hand van een filmpje laten zien wat er aan de auto moet gebeuren. Dit geeft een fijn en vertrouwd gevoel.

Dhr./mevr. (Zevenhuizen)

20-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Aduard)

19-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Marum)

18-07-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Goed

Dhr./mevr. (Leek)

18-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Al jarenlang tevreden met onderhoud en reparaties. Bij nood doen ze er alles aan toch een leenauto te vinden.

Dhr./mevr. (Westergeest)

18-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
4
Gemiddelde
6,3

Guus (Leek)

18-07-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Goed, snel en adequate service

Hielkje (Zuidhorn)

18-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Pieter (Veenhuizen)

12-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Betrouwbaar !!!!

Dhr./mevr. (Haulerwijk)

10-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Nietap)

10-07-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Goed geholpen bij mijn lekke band. Prima service.

Dhr./mevr. (Tolbert)

10-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

A.H.R. (Groningen)

10-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Uitstekend afspraken worden goed nagekomen

Dhr./mevr. (Marum)

05-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Leek)

05-07-2018
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

G.W. (Oldekerk)

04-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Roden)

04-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8

H (Marum)

04-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Jan (Groningen)

04-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
zeer positief.

Maria (Groningen)

04-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

F.F.J. (Tolbert)

04-07-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Rita (Tolbert)

04-07-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

D (Groningen)

27-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Leuk bedrijf. Zowel receptie als monteurs prettige personen.

Lizanne (Leek)

27-06-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

C. (Groningen)

27-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Een goede ervaring.

Frank (Leek)

27-06-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Vakbekwaam, goed overleg

Dhr./mevr. (Roden)

27-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Uitstekend ik heb 1 klein puntje
Bij het afstellen van de verlichting kijken jullie niet naar de lading in de auto als ik hem nu leeg gooi heb ik bijna geen licht meer voor mij.
Dit is geen minpunt had het zelf even moeten zeggen misschien Groet Lambert Roede

Dhr./mevr. (Grootegast)

27-06-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer tevreden!!

Dhr./mevr. (Marum)

27-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Loppersum)

27-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Pascal (Leek)

20-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Gerieke (Leek)

20-06-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Leek)

20-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goede service en communicatie. Het duurde bijna 4 weken na het maken van de afspraak dat de service/APK beurt kon worden uitgevoerd wat wel wat lang is.

Greet (Groningen)

20-06-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Top!

Jelle Hendrik (Marum)

20-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

H (Leek)

20-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Altijd alles 100% geregeld

Dirk (Leek)

20-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Ans (Zuidhorn)

20-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Groningen)

15-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Janny (Leek)

13-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
wordt altijd zeer prettig te woord gestaan!

B. (Tolbert)

11-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Al meer dan 40 jaar klant bij Smidts Tolbert. Heel tevreden over de kwaliteit van dienstverlening bij afdeling verkoop en werkplaats. Huidige Ford Fiësta gekocht in 2017 perfect afgeleverd. Onderhoudsbeurt in juni 2018 prima uitgevoerd tegen redelijke prijs. Complimenten!!
Reactie
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Wij zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent en ik geef de complimenten door aan ons team!

HILKO (Groningen)

10-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
GOED

Henk (Zuidhorn)

07-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Tolbert)

06-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Zeer goed.

Willemijn (Arnhem)

06-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Berend w. (Roden)

04-06-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
steeds goede contacten en vriendelijke ontvangst

Sander (Boerakker)

30-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
nee
Service
5
Deskundigheid
3
Prijskwaliteit
3
Gemiddelde
3,7
Beschrijving
Geen eenduidige informatie. M.b.t.wat er moest gebeuren aan de auto.
Reactie
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het spijtig om te vernemen dat u geen eenduidige informatie van ons hebt ontvangen. De werkplaatsreceptie heeft direct contact met u opgenomen toen deze review bij ons binnen kwam. Ik heb begrepen dat inmiddels alles netjes is opgehelderd, daar zijn we blij om! Tot de volgende keer.

Egbert (Twello)

30-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Jason (Groningen)

30-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Ik ben tevreden over de service. De beurt en de APK zijn goed uitgevoerd. Vriendelijk te woord gestaan.

Jan (Leek)

30-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
prima service

Oebele (Roden)

23-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Robbert Jan (Leek)

23-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Goede service en deskundig personeel!

Dhr./mevr. (Peize)

23-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Leek)

23-05-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Zeer goed en snel geholpen na het niet willen starten van mijn auto.

Dhr./mevr. (Leek)

23-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Grootegast)

16-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
is prima hoor, alleen heb ik een lease auto en ben benaderd voor onderhoud. Dit had echter via leaseplan gemoeten. Wisten we beide waarschijnlijk niet, aandacht puntje voor volgend jaar

Bert (Tolbert)

15-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Netjes, correct, beleefd en vakkundig

George (Grijpskerk)

05-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer goede ervaring, een zeer gemotiveerd en begripvol personeel!
Reactie
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Dit is leuk om te lezen. Hartelijk dank en tot een volgende keer!

Folkert (Leek)

04-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Jaap (Leek)

03-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Sjoerd (Zuidhorn)

02-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Erg tevreden. Ook de uitleg met de video die werd toegestuurd was erg duidelijk.

Dhr./mevr. (Den helder)

02-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prima

Kor (Marum)

02-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima,

prima sfeer, ongedwongen, tijd, behulpzaam, flexibel!

H.W. (Tolbert)

02-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3

A.J. (Leek)

02-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Super goede ervaring

Ricardo (Leek)

02-05-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zoals gewend; Prima service en denken fantastisch goed mee!

Jacob (Zevenhuizen gn)

01-05-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Vriendelijk en behulpzaam

Klaas (Marum)

26-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
goed bedrijf, goede dienstverlening

Dhr./mevr. (Zeist)

26-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Leek)

26-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
zoals altijd uitstekend

Ina (Groningen)

25-04-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Bedum)

25-04-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Groningen)

25-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Alleen maar goede ervaringen😄
Reactie
Bedankt voor de hoge cijfers en leuk om te lezen dat de ervaringen zo goed zijn!

Henk (Tolbert)

18-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Smidts, altijd klantvriendelijk, punctueel in de afspraken en een prima kwaliteit in de uitgevoerde werkzaamheden

Jacob (Zevenhuizen)

18-04-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
5
Prijskwaliteit
4
Gemiddelde
5,7
Beschrijving
Het feit dat ik tijdens de spits midden op een 5 baans weg (Utrecht) ben blijven stilstaan met zeer grote kans op een ernstig ongeval werd toch m.i. onvoldoende serieus genomen. Sensor vervangen, maar nu na een week aleeer een storingsmelding van de motor.

Dhr./mevr. (Marum)

18-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

uilko (Leek)

16-04-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Wim (Grijpskerk)

16-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Pieter en Aleid (Leeuwarden)

16-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Wij zijn als van ouds weer helemaal met alle egards behandeld en dus geheel en al tevreden.
Wij houden eigenlijk niet zo van cijfertjes geven. Als er iets is dan melden we het wel.

Dhr./mevr. (Zevenhuizen)

16-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Erik (Tolbert)

16-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Groningen)

14-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Ik ben heel erg tevreden, ben al meer dan 30 jaar klant en ben nog nooit teleurgesteld

Annerien (Zuidhorn)

12-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Jan. H (Groningen)

12-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
mijn ervaring met het bedrijf is dat ik geen nummer ben maar een gewaardeerde klant die men bij naam kent.
vriendelijke behandeling en een goede service.
bekwame medewerkers.

wim (Visvliet)

11-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3

Dhr./mevr. (Boerakker)

11-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8

Jan (Groningen)

11-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Een vertrouwen van jaren opgebouwd!

J (Groningen)

11-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Voor het eerst hier onze auto laten controleren.Prima bedrijf alles goed geregeld leenauto stond klaar. Vriendelijk personeel.
Reactie
Bedankt voor het delen van uw eerste ervaring met onze werkplaats! Graag tot een volgende keer.

Dhr./mevr. (Niekerk)

04-04-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
6
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
6,3
Reactie
Hartelijke dank voor uw beoordeling. Een 6 voor onze service vinden we jammer om te vernemen, gezien we streven naar een uitstekende service. Graag komen wij in contact voor extra inzicht in uw ervaring. Wilt u hiervoor een e-mail met feedback sturen naar [email protected]? Alvast bedankt.

Arjan (Tolbert)

04-04-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Jelke (Groningen)

04-04-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prima

Dhr./mevr. (Noordhorn)

29-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

S (Nuis)

29-03-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Zeerijp)

28-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9

Henk (Tolbert)

28-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
1. snelle goede service,
2. adequaat reageren,
3. altijd correct helpen,
4. oplossingsgericht adviseren,
5. deskundigheid bij zo wel werkplaatsbalie als
monteurs,
6. het reageren vanuit de werkplaats bij constateren van
gebreken middels een video boodschap is een
geweldig positieve aanvulling op de service.
Reactie
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Uw ervaring zal ik weer delen met mijn collega's van de werkplaats! Graag tot een volgende keer.

IJcke (Leek)

28-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Mijn jarenlange ervaring met Smidts Tolbert is altijd zeer goed positief!!
Het verzenden van een filmpje van de stand van zaken en het onderhoud van de auto was zeer verrassend en een bijzonder goed gebaar naar de klant! TOP!!

Joeke (Visvliet)

27-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Marum)

26-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Wederom goed, Andre heeft zelfs aangeboden om mij te komen ophalen van huis toen de auto klaar was. Ik moest op de fiets komen en het was behoorlijk koud. Maar ik heb toch de kou doorstaan, bedankt.

Dhr./mevr. (Zuidlaren)

22-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

J (Norg)

21-03-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima

geuko (Tolbert)

21-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8,5

Dhr./mevr. (Twello)

19-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9

Lizanne (Leek)

14-03-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Tolbert)

13-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Annerieke (Leek)

13-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Duidelijke communicatie, heldere afspraken.
Blij met het filmpje wat meer spreekt dan allerlei technische termen.

Dhr./mevr. (Leek)

12-03-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Reinder (Leek)

12-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Fred (Leek)

12-03-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Wabbe (Leek)

12-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Jan Derk (Grijpskerk)

08-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Vriendelijke medewerkers. Voorzien de klant van goede informatie van wat er met je auto gaat gebeuren.
Van tevoren overleg over de reparatie van je auto.

Mark (Oldehove)

07-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Erg goed, vriendelijk personeel, een filmpje over de toestand van de auto en wat er moet worden vervangen. Prima

L.J (Aduard)

07-03-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

H.W. (Tolbert)

04-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Zijn enige jaren bij Smidts Tolbert. Onze ervaringen zijn goed. Je wordt als klant behandeld en je voelt je hier thuis. Er wordt naar je geluisterd en de service is prima.

Martje (Leek)

01-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
De eerste keer met de luxe auto, kom er al een aantal jaren met de bedrijf"s bus.
Vriendelijk geholpen, grote beurt naar ons idee en gevoelsmatig ook prima gedaan.Goede communicatie naar de klant, en uitleg d.m.v. video , ook duidelijk en op papier alle gegevens wat er met de auto is gedaan tijdens de beurt.
Wat ook super is, is dat de auto aan het einde van de beurt door de wasstraat is gegaan.
Zeker en pluspunt.
Reactie
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Graag tot een volgende keer!

Dhr./mevr. (Niekerk)

01-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

John (Leek)

01-03-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
In principe altijd goede service. Nu wel een kleine voetnoot na een grote beurt. De auto was niet van buiten schoongemaakt en de nummerplaat achter zat los. Niet netjes om de auto na een beurt van 700,- zo af te leveren
Reactie
Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Ik heb begrepen dat mijn collega André zojuist met u hebt gebeld en het heeft opgelost. Nogmaals onze excuses.

Bert (Tolbert)

28-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8
Beschrijving
Ik was bij mijn vorige garage altijd gewend dat mijn auto bij grote beurt gewassen en gezogen terug kreeg. Valt mij van een Ford garage wel en beetje tegen dat dit niet gebeurt. Daarentegen krijg ik wel een video gestuurd over de onderkant van mijn auto, maar daar ben ik als leaserijder van een jonge auto niet zo in geïnteresseerd. Liever deze moeite besparen en dan de auto even door de wasstraat halen vind ik persoonlijk meer service.
Verder geen opmerkingen over deskundigheid en kwaliteit.
Reactie
Hartelijk dank voor uw review. We hebben de auto helaas geen wasbeurt kunnen geven vanwege de weersomstandigheden. Met vorst kunnen we de auto geen wasbeurt geven ivm het aanvriezen van allerlei delen. Volgende week als het weer wat warmer is, kunt u bij ons een gratis waskaartje krijgen.

Meint (Leek)

28-02-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
Heel goed, werd direct geholpen👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Reactie
Hartelijk dank voor de hoge cijfers!!

P (Doezum)

28-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Ilbina (Tolbert)

26-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
zeer tevreden
Reactie
Daar worden wij nu ook zeer tevreden van. Bedankt voor uw beoordeling!

Dhr./mevr. (Groningen)

26-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Dhr./mevr. (Zevenhuizen)

26-02-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Bea (Eastermar)

24-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Assen)

23-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Leek)

22-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Zo doorgaan.

Rikkert (Leek)

22-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Ik ben zeer tevreden over garage Smidts.
Altijd word ik bij-zon-der goed geholpen.
Wat wil je nog meer.

Ide (Marum)

22-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Service gericht. Alles altijd keurig geregeld. Mocht je onverhoopt toch buiten de reguliere openingstijden van de werkplaats uit komen dan wordt er wat geregeld via verkoop, of anders via het tankstation

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

22-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Goed overleg bij bijzonderheden. Geen verrassing achteraf. Maken beloftes qua prijs en duur van werkzaamheden waar.

Dhr./mevr. (Tolbert)

21-02-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Lammy (Oldekerk)

21-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

Jan (Leek)

21-02-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Wim (Leek)

21-02-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Kees (Groningen)

15-02-2018
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
7

Dhr./mevr. (Grijpskerk)

15-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Mijn ervaring met dit bedrijf zijn prima .

Jan (Roden)

14-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Vriendelijke mensen die goed naar de wensen van de klant luisteren en die naar tevredenheid proberen op te lossen.

Arjan (Tolbert)

14-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
prima in orde

Jan (Niebert)

14-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goede ervaringen (al meer dan 50 jaar).
Altijd overleg bij grotere reparaties.

Meine (Zevenhuizen)

09-02-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
goede ervaring

vriendelijk en goede monteurs

Jack (Tolbert)

07-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
goeie service, eerlijke oprechte adviezen.

Dhr./mevr. (Boerakker)

07-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Roelof (Midwolde)

07-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
zeer klantgericht met zorgvuldige communicatie en bevestiging van gemaakte afspraken
met complimenten aan Andre!

Wineke (Leek)

07-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima!

Dhr./mevr. (Roden)

06-02-2018
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Johan (Leek)

06-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Top service, alleen m’n auto kreeg ik niet gewassen terug. Had ik wel verwacht..

Dhr./mevr. (Marum)

06-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima onderhoud en op tijd. Leenauto was geweldig.

Dorus (Nietap)

01-02-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Onlangs heeft m'n auto een 80.000 km onderhoudsbeurt gehad. Auto had lekkage. Tot nu toe lijkt het probleem te zijn verholpen. Prima service. Gratis gebruik maken van leenauto wordt zeer gewaardeerd.

Dhr./mevr. (Tolbert)

01-02-2018
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goed niks mis mee

Roelof (Tolbert)

31-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Groningen)

31-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Edward (Nieuw-roden)

31-01-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Zeer goed.

Harm (Leek)

31-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Geen klachten

Erwin (Oldekerk)

25-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Martijn (Assen)

24-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7

Gonny (Tolbert)

24-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Topbedrijf!
Auto voor een grote beurt en de keuring gehad, haal ik de auto weer op is ie zelfs door de wasstraat geweest!
Ook als ik tussendoor iets heb, word ik altijd zo mogelijk direct geholpen. Superservice!

Dhr./mevr. (Leek)

23-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Leek)

22-01-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

R.M. (Noordhorn)

22-01-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Marum)

22-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Sander (Groningen)

22-01-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
prettige service waarbij er goed wordt meegedacht met de klant.

M (Oudega)

17-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

T. (Breezand)

17-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
zeer goed

Greet (Groningen)

12-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Een prettige professionele ervaring. In tegenstelling tot de garage in Groningen.

Ger (Tolbert)

11-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Gied vriendelijke mensen

Dhr./mevr. (Leek)

11-01-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Leek)

08-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Hooffdorp)

04-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
4
Gemiddelde
6

Dhr./mevr. (Lieveren)

03-01-2018
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

henk (Nieuw-roden)

03-01-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Dik tevreden,snelle actie

Dhr./mevr. (Tolbert)

03-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Frans (Leek)

03-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zoals altijd verleent Smidts een uitstekende service. Puntjes op de i en afslanken worden nagekomen. En als iets onduidelijk is dan is er snel contact.
De medewerkers zijn vriendelijk en vrolijk.

Dhr./mevr. (Groningen)

02-01-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9

Kees (Grootegast)

30-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Jan (Leek)

30-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goed zoals de laatste 25 jaar

J.B. (Tolbert)

30-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima service

Jacques (Leek)

29-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Niekerk)

29-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Reinder (Leek)

28-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Nietap)

28-12-2017
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Wybe (Leek)

28-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Goede service. Geven eerlijk advies en overleggen over uit te voeren reparaties

J. (Leek)

20-12-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

Eltje (Leek)

20-12-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
uitstekend

J.A. (Houten)

20-12-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Tolbert)

20-12-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Jack (Tolbert)

20-12-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
goede service!

Dhr./mevr. (Groningen)

20-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Prima

Gert (Groningen)

20-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Roel (Giekerk)

13-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Auto prima grote beurt nagekeken!
Ik had alleen een nieuwe vloermat nodig voor bestuurder!
Ik heb een hele nieuwe set gekregen, als ik dat had geweten, had ik andere oplossing gekozen (scheelt 50 euro)

Aly (Tolbert)

13-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Noordhorn)

13-12-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
positief, oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Rita (Tolbert)

13-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

A. (Glimmen)

13-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Dhr./mevr. (Tolbert)

13-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

M.F. (Niekerk)

11-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Oldekerk)

09-12-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Wim (Leek)

07-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Grote servicebeurt weer prima uitgevoerd.

Douwe (Tolbert)

06-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Frank (Leek)

06-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Paterswolde)

06-12-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Aukje (Tolbert)

06-12-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Deskundig, professioneel, klantvriendelijk.

Gezienus (Marum)

04-12-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Een bedrijf met kundige mensen met een klantgerichte insteek. De klant staat centraal, men probeert je er altijd te helpen Top.

J.A. (Hoogkerk)

30-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Oltman (Bedum)

29-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Bert (Tolbert)

29-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goed

Bert (Tolbert)

29-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goed

Gerard J (Boerakker)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8
Beschrijving
Snel geholpen, vriendelijk, meedenkend.

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

uilko (Leek)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

J (Groningen)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Uitstekend

Jan Derk (Grijpskerk)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Prettig bedrijf en aardige medewerkers

Jan Derk (Grijpskerk)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Prettig bedrijf en aardige medewerkers

Jeroen (Grootegast)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9,5
Beschrijving
Bijzonder goed. Zo als altijd zorgvuldig en niet te benauwd iets extra's te doen

Jan (Leek)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Nietap)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Groningen)

28-11-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Alleen maar goede.

Dhr./mevr. (Tolbert)

28-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Hele fijne garage.Worden altijd prima geholpen.

Aly (Visvliet)

26-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima service, altijd een prettig overleg

T (Leek)

22-11-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Reparatie/schadeherstel 9-ZHD-90 via ABS.
Tevreden.

Jiet (Tolbert)

22-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Assen)

22-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Elly (Tolbert)

22-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Vertrouwd adres waar de klant centraal staat. Super garage!

jan (Reeuwijk)

22-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
deskundig , openhartig , je hebt vertrouwen in hun mening en advies

Dhr./mevr. (Groningen)

18-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Uitstekend. Deskundig en vriendelijk.

Dhr./mevr. (Leek)

15-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Peter (Zuidhorn)

15-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prettig bedrijf vriendelijk recent gemerkt ook zeer behulpzaam.

Willem (Zuidhorn)

15-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Plezierige benadering van zowel de verkoop als de garage. Afspraak is afspraak en je weet waar je aan toe bent.

peter (Groningen)

15-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
In 2010 auto gekocht bij smidts. Daarna auto steeds daar in onderhoud gehad. Ben zeer tevreden over service, de gratis leenauto en de prijs/kwaliteitverhouding.

J.G. (Midlaren)

15-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima service, behulpzaam en denkt mee. Flexibel

Arjan (Tolbert)

14-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Roel (Marum)

09-11-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Heel goed.

Menno (Marum)

08-11-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8

Poppo (Assen)

08-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Poppo (Assen)

08-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7

Guus (Leek)

08-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Gert Jan (Leek)

08-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Wineke (Leek)

07-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9

Janwim (Zuidhorn)

06-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Rudolf (Leek)

01-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Fred (Leek)

01-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Prima bedrijf

Meint (Leek (holland))

01-11-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Evert (Marum)

31-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Evert (Marum)

30-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Sievecorp (Leek)

30-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Snel een afspraak kunnen maken.
Bus was optijd en volgens afspraak klaar.
Top!

Dhr./mevr. (Leek)

27-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima

Dhr./mevr. (Niebert)

27-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

geeske (Zevenhuizen)

26-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
helemaal top

Dhr./mevr. (Tolbert)

26-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Groningen)

26-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Ik ben uitermate tevreden over uw dienstverlening.

Dhr./mevr. (Ten boer)

26-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goede service

Laura klaver (Leek)

26-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Jan Miedema (Leek)

26-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Geen op- of aanmerkingen. Prima service.

Roel (Marum)

23-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goed.

Arjan (Tolbert)

23-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7

Dhr./mevr. (Tolbert)

22-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Evert (Marum)

21-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Ronald (Groningen)

20-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Goede service, altijd telefonisch overleg, leenauto mee, vriendelijk personeel en zeer behulpzaam. Kwalitatief...OK.

J (Groningen)

19-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Klant vriendelijk en altijd voor oplossingen die betaalbaar zijn .

Evert (Marum)

19-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Jan (Niebert)

19-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Rinette (Sneek)

19-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Keurig bedrijf en goede service.

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

19-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Ad (Zuidhorn)

15-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
6,7

Heine (Gieten)

13-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Perfect geholpen op vrijdag middag de koelvloeistof tank was lek en vervangen beter kon niet.

Dhr./mevr. (Groningen)

13-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

K (Leek)

12-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Vriendelijk en correct.

Ubo (Doezum)

12-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Leek)

12-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Goed overleg met de klant.

Dhr./mevr. (Tolbert)

12-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

jan (Tolbert)

11-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Klaas (Groningen)

11-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Keurig en snel geholpen

Herman (Groningen)

08-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Noordwijk)

06-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
De laatste APK is vergezeld gegaan van een naar mijn mening overbodige noodzakelijke 10 jaar standaard onderhoudsbeurt. Met het feit dat de kosten in een jaar gestegen zijn met €20. Enige terughoudendheid was wel op zijn plaats geweest gezien het feit er nog geen 3000 km. met de Ka is gereden dit jaar. Had even een telefoontje gedaan met de vraag of mijn auto dit nodig had, da' s jammer. Ik blijf de mensen van Smidts prijzen voor hun klantvriendelijkheid en vertrouwen, maar ben eerlijk en krijg je dit van mij te horen.

Lex (Groningen)

05-10-2017
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

Gerard (Tolbert)

04-10-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Roden)

04-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Barbara (Drachten)

04-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Reinier (Grijpskerk)

04-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Leek)

04-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Leek)

04-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Groningen)

04-10-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Anna (Leek)

29-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

H.J. (Marum)

27-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Zevenhuizen)

27-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3

Eltje (Leek)

26-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
uitstekende communicatie. meedenkend met de klant. Nakomen afspraken.

A. (Middelstum)

26-09-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Zeer positief

Dhr./mevr. (Leek)

26-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Hoogezand)

26-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Ben altijd erg tevreden! Goede service en uitleg!

Dhr./mevr. (Hoogkerk)

25-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Leek)

25-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Wilbert (Marum)

22-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Tolbert)

20-09-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7
Beschrijving
Afspraak is snel gemaakt.

Dhr./mevr. (Roden)

20-09-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
einde van de dag defecte startmotor volgende ochtend wakker gebeld met bericht dat auto klaar was

Dhr./mevr. (Grootegast)

10-09-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Goed, zeer vlot en professioneel geholpen!l

Dhr./mevr. (Leek)

04-09-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Tineke (Roden)

30-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
klantvriendelijk, deskundig, flexibel bedrijf met een goede service.

Dhr./mevr. (Roden)

29-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Vertrouwd, degelijk en vakkundig. Zoals ik al jaren gewend ben!

G. (Tolbert)

29-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prima en vriendelijk

Dhr./mevr. (Assen)

29-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
betrokken, vriendelijk, goede service, goede adviezen. Ik kan met een gerust maar autotechnisch ondeskundig hart mijn auto aan hen toevertrouwen.

K (Nietap)

23-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Betrouwbaar en klanvriendelijk

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

22-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

H.J. (Marum)

22-08-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Grijpskerk)

19-08-2017
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Marum)

18-08-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Gera (Zevenhuizen)

17-08-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Dhr./mevr. (Roden)

16-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

T. (Visvliet)

16-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
6
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
6,3
Beschrijving
Een bodemplaat was niet goed bevestigd waardoor ik opnieuw naar de garage moest. Jammer dat de auto niet gewassen klaar stond, als een goedmakertje voor mijn extra moeite.

Dhr./mevr. (Boerakker)

15-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Tine (Niebert)

11-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7

Lieuwe (Roden)

09-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima.

Gert (Drachten)

04-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goede service je wordt altijd goed geholpen.

Kim (Groningen)

01-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Goede service!

E.E. (Noordwijk)

01-08-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Nadat we m.b.v. startkabels de auto hadden gestart, konden we direct een nieuwe accu bij jullie ophalen en werd direct geplaatst.

Dhr./mevr. (Haren)

01-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

T. (Groningen)

01-08-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Top bedrijf :)
Reactie
Dat is fijn om te horen, hartelijk dank!

egbert (Roden)

28-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
prima service fijn geholpen

Jos (Leek)

27-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
In een keer goed met een prima service

Dhr./mevr. (Norg)

26-07-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

F.J (Oldekerk)

26-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

lammy (Oldekerk)

25-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Surhuizum)

25-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Oldekerk)

25-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
6
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
7

Dhr./mevr. (Roden)

24-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zeer goede ervaringen met Smidts Tolbert.
Staan altijd voor je klaar.
Geven goede uitleg over eventueel uitgevoerde reparaties.
Een echte vakgarage waar de klant voorop staat.

Roel (Marum)

24-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Goed

Dhr./mevr. (Leek)

24-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Top service. Netjes geholpen.

Dhr./mevr. (Tolbert)

24-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7
Beschrijving
Snelle acties.

Geuko (Tolbert)

19-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
correct geode communicatie geode uitleg geode service

Chris (Tolbert)

19-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Grietje (Leek)

19-07-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Marum)

19-07-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Westergeest)

19-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Ide (Marum)

19-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima onderhoudsbeurt. Alles conform afspraak, ook de afstemming rondom vervangend vervoer.

Yvonne (Nietap)

19-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima service. Snel tussendoor geholpen in verband met vakantieplannen. Erg fijn.
Duidelijke uitleg wat er aan de hand was en wat er moest gebeuren.

Arie (De wilgen)

14-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima mensen, je bent geen nummer en de klantvriendelijkheid is heel goed. Afspraken worden zorgvuldig en op tijd nagekomen.
Reactie
Bedankt voor het leuke bericht en graag tot de volgende keer!

Dhr./mevr. (Tolbert)

12-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Meine (Zevenhuizen)

12-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Reactie
Bedankt voor de beoordeling en de mooie cijfers!

stientje (Roden)

11-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Zeerijp)

11-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8,7

Andries (Tolbert)

11-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
goede service en klantvriendelijk

Alfred (Leek)

10-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Prima ze denken mee en pakken door.

B.Hijmersma (Marum)

10-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Henk (Zevenhuizen gn)

06-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Sinds 1995 een zeer tevreden klant

Anne (Groningen)

05-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prima service, goede informatie

W.P. (Sneek)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Vriendelijke en behulpzame werkplaatsreceptie en afspraken prima uitgevoerd.

Dhr./mevr. (Leek)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

H (Marum)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Jeep Alkema (Roden)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Jans (Leek)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Marum)

05-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3

Wineke (Leek)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima!

HIELKJE (Zuidhorn)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goed tot zeer goed.

Dhr./mevr. (Twello)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Lenie (Zuidlaren)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Tolbert)

05-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Bouke (Roden)

05-07-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Groningen)

05-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Roden)

03-07-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Delfzijl)

30-06-2017
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
7,7

Mike (Roden)

27-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Prima. Top bedrijf, zeer behulpzaam.

Dhr./mevr. (Roden)

25-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Ans (Zuidhorn)

21-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Nette bediening en goede service.Auto te leen,wat ook super is.

Tineke (Leek)

21-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Leek)

21-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Erwin (Oldekerk)

19-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
9

Kees (Tolbert)

17-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Perfecte service en ook nog eens een goede afhandeling
op je vragen......

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

16-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Leek)

15-06-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

B. (Tolbert)

15-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
De afspraak voor een onderhoudsbeurt met vervanging van 2 banden was snel een duidelijk gemaakt. Op de geplande dag werd het onderhoud perfect uitgevoerd.
Reactie
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Graag tot een volgende keer!

Pieter (Veenhuizen)

15-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Richard (Assen)

15-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Mijn vriendin rijd een C1 en die moest ook voor onderhoud daar zat een gratis wasbeurt bij voor de klantenbinding vond ik dit een mooi gebaar ( niet dat jullie niet klant vriendelijk zijn maar net dat extras)
Reactie
Bedankt voor de positieve review en de feedback. Graag tot een volgende keer!

Dhr./mevr. (Tolbert)

15-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Reinier (Grijpskerk )

15-06-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
100% tevreden. Topservice, lekkere koffie als je wacht op een reparatie of bij het afnemen van een andere auto. Klantvriendelijk, eerlijk en betrouwbaar.

Dhr./mevr. (Zevenhuizen)

14-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
6,7

Arjan (Tolbert)

07-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Ilbina (Tolbert)

07-06-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Oldekerk)

07-06-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

F.J. (Tolbert)

06-06-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ontvangst en dienstverlening zijn prima.

Jacques (Leek)

06-06-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Smidts hheft prima werk afgeleverd

J. (Leek)

06-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8
Beschrijving
wordt altijd prima geholpen

Ger (Tolbert)

06-06-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3

Johan (Paterswolde)

01-06-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3

Natascha (Groningen)

31-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Jaap (Leek)

31-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Leek)

31-05-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
ik wordt voor kleine dingen snel geholpen

Dhr./mevr. (Leek)

29-05-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
alleen positief, meedenkend

H (Oudeschans)

29-05-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
Super

Dhr./mevr. (Marum)

28-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

F (Peize)

27-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,3

Hilko (Groningen)

25-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
uiterst vriendelijk. Verstand van zaken. Top.

Remco (Assen)

25-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Dorus (Nietap)

25-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Auto prima onderhouden. Ook een zeer goede service dat ik altijd een leenauto mee kan krijgen.

Bram (Groningen)

24-05-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Tolbert)

24-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Altijd goed en prettige bejegening

Dhr./mevr. (Tolbert)

24-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. (Midwolde)

24-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

j.f (Roden)

19-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Loppersum)

18-05-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Prima ervaringen. Hulpvaardig.

Dhr./mevr. (Nietap)

17-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima!
Attent, aardig, behulpzaam

Henk (Niebert)

17-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Goed

Harry (Warffum)

17-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer behulpzaam.
Reactie
Bedankt voor de beoordeling en de mooie cijfers. Graag tot de volgende keer!

Dhr./mevr. (Onnen)

09-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Zoals vanouds goed.
Reactie
Bedankt voor de leuke reactie!

Sylvia (Groningen)

09-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Drachten)

09-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Surhuizum)

08-05-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

JF (Zuidhorn)

08-05-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
zoals altijd prima

H (Grootegast)

03-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
nee
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Ricardo (Groningen)

02-05-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Altijd goed op de hoogte van de auto. Welke beurt er gedaan moet worden, denken goed mee en komen met advies om kosten te besparen!

Dhr./mevr. (Tolbert)

02-05-2017
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima service. Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.
Reactie
Bedankt voor de leuke reactie en positieve beoordeling. Graag tot een volgende keer!

Dhr./mevr. (Vinkeveen)

28-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Dhr./mevr. (Leek)

27-04-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
klantvriendelijk en vlotte afhandeling

Lex (Groningen)

24-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9

Chris (Tolbert)

22-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Henk (Tolbert)

21-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

ursula (Zuidhorn)

21-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
de mensen zijn vriendelijk, behulpzaam en deskundig.
wij zijn al ruim 40 jaar klant bij Smidts.

Dhr./mevr. (Marum)

21-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Doeke (Zuidhorn)

21-04-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zeer goed!

Alfred (Leek)

21-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Prima. Alleen mbt Anwb lid auto niet gewassen afgeleverd

JAAP (Leek)

19-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Twello)

19-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Dhr./mevr. (Zevenhuizen)

16-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Wybe (Tolbert)

12-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima. Goede service en een plezierige benadering. Gewoon top.

Lammy (Oldekerk)

12-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
snelle service

Dhr./mevr. (Roden)

12-04-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7

Roel (Giekerk)

07-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

T. (Leek)

05-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

P.R. (Leek)

05-04-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Jan (Leek)

04-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
prima service

EllyZer (Tolbert)

04-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer vertrouwd adres waat men zich thuis voelt.

Grietje (Leek)

03-04-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9

Klaas (Leek)

03-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Ans (Zuidhorn)

03-04-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goede behandeling

Ubo (Leek)

03-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Mijn ervaringen zijn zeer positief.

Henk (Tolbert)

02-04-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
uiterst correct en klantvriendelijk

Dhr./mevr. (Groningen)

30-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Tineke (Roden)

29-03-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima service, vlotte afspraken, denkt mee met de klant,

Dhr./mevr. (Tolbert)

29-03-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Ad (Zuidhorn)

29-03-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Altijd correct

Dhr./mevr. (Zevenhuizen)

29-03-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Harma (Grootegast)

29-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Marcel (Tolbert)

29-03-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. (Leek)

29-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Wim (Leek)

28-03-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Aafke (Loppersum)

22-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. (Assen)

22-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Groningen)

22-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Rene (Leek)

21-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
voorbeeld voor andere autobedrijven.
deskundigheid en vriendelijkheid onder 1 dak. !!

J.P.L. (Winde)

21-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima service en advies.

Lex (Leek)

21-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Ed (Warfstermolen)

21-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Zeer correct en betrouwbaar

Arjan (Noordwijk gn)

21-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
super positief

Dhr./mevr. (Reeuwijk)

21-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Auto was na service beurt nog nooit zo schoon sinds de aanschaf

Guido (Nietap)

20-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Bert (Zuidlaren)

19-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Jos (Leek)

17-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
prima in een woord

D. (Bovensmilde)

17-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
heb geen klachten

G.J. (Leek)

16-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Bert (Tolbert)

15-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Dit was de tweede onderhoudsbeurt.
Zeer tevreden over de service!

Dhr./mevr. (Een)

15-03-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
nee
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
dik in orde

Chris (Tolbert)

13-03-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Goede service en bereid mee te denken met de belangen van de klant.

Huub (Tolbert)

09-03-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
zeer goed, service gericht, komen afspraken na

Wabbe (Leek)

08-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3

Dhr./mevr. (Marum)

07-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Wiesje (Groningen)

07-03-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Mijn ervaringen met Smidts Autogroep Tolbert zijn vanaf 1999 tot aan dag van vandaag zeer goed. Vriendelijk en voor zover ik het kan beoordelen ter zake kundig personeel. Van baliemedewerkers tot de monteurs. Wanneer er iets met de auto nagekeken of vervangen dient te worden gebeurt alles met goede uitleg en in overleg. Ook een pre is dat wanneer er reparaties aan de auto worden uitgevoerd ik een leenauto mee krijg. Duren de reparaties korter dan is er een zitruimte waar ik tijdens de reparatie rustig een kopje koffie kan drinken en een krantje kan lezen. De medewerker van de verkoopafdeling daar weet dat ik het leuk vindt over de nieuwste snufjes van de auto s In de show room te horen. Mijn ouders gingen vroeger ook al met hun auto vanuit Groningen naar Tolbert en waren toen al zeer tevreden met Smidts Autogroep Tolbert. Kortom ik ben tot de dag van vandaag een zeer tevreden klant.
Reactie
Hartelijk dank voor de reactie en de leuke toelichting! Graag tot de volgende keer.

Dhr./mevr. (Burgum)

02-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

G (Leek)

01-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Bertus (Niekerk)

01-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
3
Gemiddelde
6,7
Reactie
Hartelijk dank voor uw feedback. Bij de volgende afspraak horen we graag waarom u de prijs/kwaliteit verhouding van onze werkplaats als onvoldoende ervaart. Alvast bedankt!

Jeroen (Grijpskerk)

01-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
nee
Service
10
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
Reactie op bericht van 28-02-2017
Belangrijke update op eerdere bericht. Smidts Autogroep heeft contact opgenomen na aanleiding van mijn beoordeling. Vind het belangrijk dit te melden, omdat hieruit blijkt dat ze het serieus nemen. Gaf in het eerdere bericht aan na te denken om een andere garage te zoeken. Inmiddels besloten die stap niet te nemen vanwege het goede klantcontact en aan te nemen dat het echt toeval is dat dit mij overkomt.
Reactie
Bedankt voor de update en de feedback. Fijn dat het telefonisch is besproken en opgelost. Graag tot de volgende keer!

Rikkert (Leek)

01-03-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Altijd plezierig contact, heldere informatie.
Garage Smidts is een garage waar je op aan kan.

Jeroen (Grijpskerk)

28-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
nee
Service
10
Deskundigheid
5
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Goede service en zeer vriendelijk personeel. Helaas na o derhoudsbeurt blijkt koplamp stuk. Niet de eerste keer. Daarnaast problemen met dashboard waarbij allerlei lampjes gaan branden. Wel typerend dat dit direct na een beurt gebeurd. Zou niet de eerste keer zijn dat ik binnen een week weer bij de garage sta. Denk er serieus over naar een andere garage te gaan

Dhr./mevr. (Groningen)

28-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
prima

S.A. (Grootegast)

28-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
prima verzorgde onderhoudsbeurt met vervangende auto.
Dank!

Hielke (Tolbert)

27-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Leek)

27-02-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer positief. De medewerkers zijn zeer ter zake kundig, behulpzaam en vriendelijk. Ik had een probleem met de auto. Na een korte proefrit met een monteur was duidelijk wat er mis was. Auto moest in de garage blijven. Het probleem werd de volgende dag verholpen. Ik werd thuis gebracht en kon later op de dag een leenauto meekrijgen. Gewoon top!

Cees (Jonkersvaart)

27-02-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Eric (Roden)

27-02-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
nee
Service
5
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
6,5
Beschrijving
Autoruit vervangen: prima
Ongevraagd nieuwe ruitenwissers geplaatst en factuur willen sturen: helemaal niet prima
Reactie
Bedankt voor uw reactie en feedback. U heeft gelijk dat wij hier hadden moeten overleggen. Nogmaals onze excuses! Fijn dat we tot een oplossing zijn gekomen. Graag tot een volgende keer.

Roel (Marum)

27-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Uitstekend!

Dhr./mevr. (Boerakker)

27-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8
Beschrijving
Top service, klantvriendelijk en fijn dat men je bij naam kent en de situaties weet.

Mark (Oldehove)

21-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Het ontvangst, de afspraak en de service van dit bedrijf is prima. Er wordt duidelijk aangegeven welke werkzaamheden moeten plaatsvinden en hoe lang het duurt.

Dhr./mevr. (Groningen)

20-02-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Smidts Tolbert, erg plezierige medewerkers, willen graag meedenken. Ik kom er al jaren.

Meine (Zevenhuizen)

19-02-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Vriendelijke mensen goede monteurs
En goede en net bedrijf

Dhr./mevr. (Tolbert)

18-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. (Grootegast)

17-02-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Er wordt goed naar je geluisterd, goede uitleg wat er moet gebeuren, onderhoud wordt goed uitgevoerd

Anton (Leek)

16-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
goed ,prettig, meedenkend,
André Smit mijn complimenten1

Gerolf (Groningen)

15-02-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer vriendelijk, flexibel en accuraat

Bert (Marum)

15-02-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima service.

Laurens (Groningen)

15-02-2017
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Oltman (Bedum)

15-02-2017
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Hans (Groningen)

14-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Harry (Nietap)

14-02-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Uitstekende service, deskundig en vriendelijk personeel.
Vervangende auto beschikbaar.
Komen afspraken na.

Janet (Groningen)

14-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Zoals altijd prima

Wilbert (Marum)

14-02-2017
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. (Marum)

14-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Michael (Groningen)

09-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Altijd vriendelijk en betrouwbaar!

Albert (Loppersum)

08-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Mijn ervaringen waren al goed en ook bij de eerste APK en en een grote beurt zijn gemaakte afspraken weer prima uitgevoerd, ik kan, wil en zal Smidts dan ook van harte aanbevelen.

Bea (Eastermar)

08-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Kor (Marum)

08-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ronduit menselijk fantastisch.
Ontspannen, kwaliteit, service!

Dhr./mevr. (Boerakker)

08-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Plezierig

jan (Tolbert)

03-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
prima

jan (Tolbert)

03-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
prima

Dhr./mevr. (Zuidhorn)

01-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. (Leek)

01-02-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
zeer klantvriendelijk en snelle service

Henk (Haren)

31-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zeer tevreden.

Ron (Tolbert)

31-01-2017
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
geen problemen onder vonden na mijn bezoek om de zomerbanden om te wisselen met de winterbanden.

Dhr./mevr. (Leek)

30-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zoals altijd, super service en super klantvriendelijk!

hjs (De wilp gn)

25-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Roel (Marum)

25-01-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
uitstekend

Jack (Tolbert)

25-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
goed service, eerlijk advies

Dhr./mevr. (Tolbert)

25-01-2017
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer goed.

Gert Jan (Leek)

25-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima garage. Denken mee met je als klant. Houden zich altijd aan de afspraak. Ook voor niet Ford-rijders een aanrader.

diana (Niezijl)

24-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Altijd een snelle vriendelijke en deskundige service!

Dhr./mevr. (Tolbert)

24-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Prima

Kim (Groningen)

19-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goede service.

Tjeerd (Leek)

18-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Martha (Oudega)

18-01-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8
Beschrijving
Al meer dan 30 jaar ervaring met dit bedrijf goede ervaringen
Alleen ben ik geen de heer vos maar mevrouw Vos ervaar dit via de mail als niet leuk dus graag veranderen
Reactie
Bedankt voor uw reactie. We gaan het aanpassen. Graag tot een volgende keer!

LG (Leek)

21-12-2016
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Na telefoontje kon ik direct langskomen, werd prettig ontvangen en mijn probleem om 2 telefoons te gebruiken met het Ford audio systeem werd direct goed begrepen en na nog geen kleine 10 minuten werkte beide telefoons en had ik ook weer iets geleerd. Kom zeker weer langs in Tolbert voor het onderhoud van onze Ford Fiesta.Top :-)

G. (Groningen)

20-12-2016
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Altijd netjes en duidelijk naar de klant.
 
3
 
sluiten